Savoir se démarquer #3 : focus sur la fidélisation

Après avoir attiré des prospects et les avoir transformés en clients grâce à un branding cohérent et une visibilité efficace sur le web, l’objectif de l’entreprise est de les fidéliser et ainsi impacter sa rentabilité. La fidélisation dépend de plusieurs facteurs liés aux consommateurs et permet de créer un comportement client où ce dernier répète […]

Savoir se démarquer #2 : marketing et branding

Savoir parler aux consommateurs Déceler un besoin consommateur pour ainsi l’intégrer à son image de marque et atteindre son objectif commercial, tel est le rôle du marketing.  Selon Définition Marketing, “Le marketing peut être défini comme l’ensemble des actions ayant pour objectifs d’étudier et d’influencer les besoins et comportements des consommateurs et de réaliser en […]

Savoir se démarquer #1 : le territoire de marque

Découvrons ensemble les codes actuels à utiliser dans une stratégie de communication digitale afin de gagner des parts de marché et se différencier symboliquement de la concurrence. L’image de marque L’image de marque, couramment appelé branding, correspond à la représentation que le consommateur perçoit d’une entreprise ou d’une organisation. Cette dernière peut reposer sur des […]